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Un guide sur la Sync Technology de k-ecommerce : Comment elle peut renforcer votre commerce électronique grâce à son intégration ERP.

1 janvier 2024

Le succès de votre entreprise de commerce électronique dépend de nombreux facteurs. Cependant, l’intégration de votre boutique en ligne avec votre progiciel de gestion (ERP) est sans aucun doute la plus importante.

L’intégration de votre plateforme de commerce électronique avec votre ERP vous permet de gérer toutes vos fonctions commerciales via une seule plateforme.

Un ERP automatise des fonctions administratives et opérationnelles essentielles telles que le traitement des commandes, la facturation et la gestion des clients. Il contribue également à vos stratégies marketing et peut stimuler les ventes.

L’intégration de votre commerce électronique avec votre ERP n’automatise non seulement des fonctions essentielles, mais conduit également à des économies de temps et d’argent significatives, optimisant les ressources humaines grâce à une intégration transparente de l’ERP avec votre solution de commerce électronique.

Étant donné que votre ERP joue un rôle crucial dans votre entreprise, le choix de l’intégration pour votre commerce électronique est crucial.

Cependant, plusieurs plates-formes sont disponibles sur le marché avec différents types d’intégration : connecteurs, couplage étroit et la synchronisation. Le choix de l’intégration peut être le facteur déterminant dans le succès de votre site web de commerce électronique, faisant la différence entre un site prospère et un site moins réussi.

Dans ce guide, nous discuterons de la manière dont la Sync technology de k-ecommerce peut renforcer votre entreprise.

Voici ce que nous aborderons:

 

Comment fonctionne la Sync Technology de k-ecommerce?

La Sync technology de k-ecommerce assure la synchronisation des données entre votre plateforme de commerce électronique et votre système back-end, qu’il s’agisse d’Acumatica Cloud ERP, de la suite ERP Microsoft ou de SAP Business One.

Cette solution garantit une synchronisation transparente des données essentielles stockées dans votre ERP avec votre boutique en ligne. Ce processus de synchronisation améliore l’efficacité et la cohérence globale de votre système, offrant une expérience de gestion des opérations de commerce électronique unifiée et simplifiée.

Voici comment la Sync Technology facilite le flux d’informations entre les deux plateformes :

Mapping de champs

Une intégration réussie repose en grande partie sur le mapping de champs, assurant une synchronisation efficace entre les systèmes. Forts de plus de 20 ans d’expérience dans le domaine des ERP, nous avons développé une liste complète de champs personnalisés pour différents ERP, répondant ainsi aux besoins variés des entreprises B2B, B2C et D2C.

ERP

Votre ERP stocke des informations cruciales telles que les niveaux de stock, les données clients, les prix des produits et d’autres détails essentiels. La Sync Technology de k-ecommerce synchronise toutes ces informations entre votre ERP et votre plateforme de commerce électronique.

En résumé, la plateforme de commerce électronique maintient une base de données cloud reflétant les données essentielles de l’ERP. La technologie de synchronisation analyse régulièrement l’ERP pour détecter des modifications de données, assurant ainsi que la base de données cloud reste à jour pour maintenir des informations identiques entre l’ERP et les bases de données de commerce électronique.

Si une modification est détectée, l’élément est ajouté à une file d’attente de messages dans la base de données, et une mise à jour est déclenchée. En l’absence de modification détectée, aucune action n’est entreprise jusqu’à la prochaine vérification.

Cette technologie fonctionne de manière bidirectionnelle, facilitant le flux de données entre la boutique en ligne et l’ERP.

Service Web SSL XML sécurisé

La Sync Technology de k-ecommerce utilise un service Web XML sécurisé avec une couche de sockets sécurisée (SSL) pour envoyer vos données ERP nouvelles ou modifiées à votre boutique en ligne. Cela garantit que l’arrière-plan de votre plateforme de commerce électronique reste anonyme et sécurisé.

En quoi la Sync Technology de k-ecommerce se distingue-t-elle des autres intégrations ?

Comme évoqué précédemment, diverses méthodes permettent d’intégrer votre ERP à une solution de commerce électronique, chacune utilisant des technologies distinctes. Alors, qu’est-ce qui distingue la Sync technology de ces approches variées ? Voici la distinction:

Coût total de possession (TCO)

Lors du choix d’une solution de commerce électronique intégrée à un ERP pour votre entreprise, il est essentiel de comprendre le coût total de possession (TCO).

La Sync Technology offre une option pratique, particulièrement adaptée aux petites et moyennes entreprises. En optant pour un seul fournisseur, k-ecommerce, vous bénéficiez d’une structure de coûts plus prévisible pour la mise en œuvre, l’intégration et la maintenance de la solution.

« Nous avons choisi k-ecommerce parce qu’il ne requiert pas une API, ce qui élimine la nécessité d’un développement personnalisé dont les coûts sont imprévisibles. Cela simplifie la communication avec notre fournisseur et assure un prix moins élevé. »
Richard Boisclair
Président et directeur général de Navigloo

Technologie

D’un point de vue technologique, notre solution de commerce électronique gère efficacement les commandes et les demandes des clients sans nécessiter une communication constante avec votre ERP pour la récupération des données.

Imaginez un scénario où un client, bénéficiant de tarifs négociés, explore la boutique en ligne, parcourant une page présentant divers produits, chacun avec des prix personnalisés. Grâce à la Sync technology, il n’est pas nécessaire d’interagir continuellement avec l’ERP ; l’information est stockée dans une base de données reflétant votre ERP, réduisant ainsi efficacement la charge sur votre serveur ERP.

En cas d’indisponibilité de l’ERP, notre plateforme de commerce électronique reste opérationnelle, s’appuyant sur les informations stockées dans la base de données cloud. Une fois que l’ERP est de nouveau en ligne, notre Sync technology intègre sans heurts les changements de la base de données pour mettre à jour l’ERP. Cela garantit que vous ne manquerez pas de ventes, assurant un service ininterrompu à vos clients.

De plus, la flexibilité offerte par la Sync technology permet des mises à jour aisées des produits. Comme la plateforme de commerce électronique ne modifie pas l’ERP, vous pouvez intégrer sans difficulté de nouvelles fonctionnalités à l’avenir.

Paix d’esprit

Après plus de deux décennies à perfectionner notre technologie, avec des millions d’heures de travail investies et une participation quotidienne de milliers d’utilisateurs, associée à l’expertise collective de professionnels au fil des ans, nous avons intégré avec succès les meilleures pratiques de l’industrie dans notre technologie de synchronisation. Cette évolution a abouti à une technologie adaptable aux besoins variés de la plupart des entreprises.

Conscients des contraintes de ressources auxquelles la majorité des entreprises font face, nous proposons une solution clé en main complète couvrant tous les aspects, y compris les mises à jour, la maintenance, les mises à niveau, l’hébergement et divers autres services. Chaque détail est soigneusement planifié pour permettre à vos équipes informatiques de se concentrer sur l’essentiel.

Sync Technology de k-ecommerce : Comment elle renforce votre entreprise ?

Selon un rapport de 2022 d’Insider Intelligence, les experts estiment que les ventes de commerce électronique B2B aux États-Unis atteindront 1,77 billion de dollars d’ici la fin de l’année, représentant une croissance annuelle de 12 %. Cependant, avec la croissance des ventes de commerce électronique, la concurrence s’intensifie.

Pour se démarquer, il est essentiel de disposer d’une plateforme de commerce électronique fluide, offrant la meilleure valeur pour votre investissement tout en offrant à vos clients une expérience d’achat en ligne exceptionnelle.

Notre Sync Technology vous donne un magasin en ligne intégré à l’ERP, sans erreurs, vous permettant de :

  • Vendre en ligne 24h/24, 7j/7, 365 jours par an, avec un inventaire à jour.
  • Traiter rapidement les commandes, avec les commandes des clients en ligne apparaissant de manière transparente dans votre ERP.
  • Économiser du temps, de l’argent et des ressources en réduisant les tâches manuelles.
  • Éviter les erreurs grâce à une gestion double de la base de données, évitant les commandes manquantes, les détails de carte de crédit incorrects et les doublons.
  • Synchroniser les données de recherche des clients avec votre plateforme de commerce électronique.
  • Offrir à vos clients la meilleure expérience d’achat en ligne possible.

En résultat, vous pouvez traiter les commandes et les préparer pour l’expédition en quelques minutes seulement. Vous gagnez ainsi la satisfaction de vos acheteurs et la fidélité de vos clients en livrant des articles plus rapidement.

Étant donné que votre boutique en ligne reflète les informations mises à jour de votre ERP, les clients ont toujours accès à vos derniers prix et à votre inventaire. Cette fonctionnalité minimise le risque qu’un client commande un produit hors stock.

Cependant, ne vous fiez pas seulement à nos affirmations, découvrez plutôt des témoignages client pour constater de manière tangible les résultats concrets que notre technologie a apportés à des entreprises comme la vôtre.

Conclusion : Comment la Sync Technoloy renforce l’intégration ERP du commerce électronique

La Sync Technology de k-ecommerce renforce votre plateforme de commerce électronique avec une intégration ERP fluide.

En conséquence, vos données se synchronisent entre les deux systèmes. Cela améliore l’expérience d’achat en ligne de vos clients, construit une base de clients fidèles et maximise les profits.

Avec notre solution conviviale, vous pouvez enfin dire adieu au cycle interminable de mise à jour et de gestion de deux bases de données.

Parlez à l’un de nos experts en commerce électronique pour découvrir comment notre solution de commerce électronique intégrée à l’ERP peut propulser votre entreprise en ligne vers le niveau supérieur.