Commerce électronique de détail (B2C) 

L’achat par un client de biens et de services auprès d’une entreprise en ligne a pour nom commerce électronique de détail (B2C). 

À bien des égards, le commerce de détail a établi les meilleures pratiques pour la vente en ligne, en particulier en ce qui a trait à l’expérience client. Bon nombre des avantages évidents du commerce électronique sont d’abord apparus dans un contexte de commerce de détail. La plus grande force du commerce électronique en B2C est donc de raccourcir le cycle de vente. 

Répondez aux besoins de vos clients

Les consommateurs s’attendent à la rapidité, à la commodité et à la personnalisation lorsqu’ils font leurs achats en ligne. Il est donc important de rechercher une solution de commerce électronique qui permette de répondre facilement à ces attentes. 

Avec nos solutions et tous les avantages qui leur sont associés, vous pourrez créer et maintenir d’excellentes relations avec vos clients sur le long terme. 

Principales caractéristiques 

Environnement d'hébergement
certifié PCI niveau 1
Multi-appareil
Intégration en ligne Amazon, eBay et plus
Outils marketing
Passerelles de paiements intégrées, calculateurs de frais de livraison et de taxes

Notre environnement en nuage (cloud) privé certifié PCI niveau 1 permet de traiter toutes les transactions en toute sécurité et la sûreté des données de vos clients est assurée par la validation AVS/CV2 

Les clients utilisent désormais leur téléphone cellulaire, leur tablette et leur ordinateur pour faire leurs achats en ligne. Notre solution est réactive (responsive).  

Avec l'intégration k-ecommerce aux plateformes en ligne, vous pouvez intégrer vos canaux Amazon et eBay à votre boutique en ligne k-ecommerce et à votre ERP, permettant à tous vos plateformes en ligne de fonctionner comme un seul système synchronisé.  Plus un client a de points de contact avec votre entreprise, plus il est engagé et plus il achètera. 

Référencement (SEO), courriels marketing, notifications de paniers abandonnés, votre entreprise doit garder une longueur d'avance sur la concurrence. 

Grâce à une sélection d'options de paiement fiables, à un calculateur de taxes et de frais d'expédition intégré, il n'a jamais été aussi facile de traiter les commandes de vos clients.

Environnement d'hébergement
certifié PCI niveau 1

Notre environnement en nuage (cloud) privé certifié PCI niveau 1 permet de traiter toutes les transactions en toute sécurité et la sûreté des données de vos clients est assurée par la validation AVS/CV2 
Multi-appareil

Les clients utilisent désormais leur téléphone cellulaire, leur tablette et leur ordinateur pour faire leurs achats en ligne. Notre solution est réactive (responsive).  
Intégration en ligne Amazon, eBay et plus

Avec l'intégration k-ecommerce aux plateformes en ligne, vous pouvez intégrer vos canaux Amazon et eBay à votre boutique en ligne k-ecommerce et à votre ERP, permettant à tous vos plateformes en ligne de fonctionner comme un seul système synchronisé.  Plus un client a de points de contact avec votre entreprise, plus il est engagé et plus il achètera. 
Outils marketing

Référencement (SEO), courriels marketing, notifications de paniers abandonnés, votre entreprise doit garder une longueur d'avance sur la concurrence. 
Passerelles de paiements intégrées, calculateurs de frais de livraison et de taxes

Grâce à une sélection d'options de paiement fiables, à un calculateur de taxes et de frais d'expédition intégré, il n'a jamais été aussi facile de traiter les commandes de vos clients.

«L'équipe de k-ecommerce nous a permis de créer des sites fonctionnels reliés en temps réel à notre système ERP, en plus d'offrir des outils marketing faciles à utiliser.»

Marketing et Communications, Catsports

«Nous sommes entièrement satisfaits. Je ne pense pas que nous aurions pu trouver mieux pour nos besoins. Le système k-ecommerce est adaptable aux besoins du client, que ce soit pour le B2B ou le B2C.»

Jean-François Dufour

Directeur des Opérations, Impex Stone