Parlons-en

Solution de commerce électronique intégrée au ERP pour les grossistes

Êtes-vous à la recherche de la plateforme de commerce électronique idéale pour les grossistes, afin d'automatiser vos processus manuels et améliorer l'expérience d'achat de vos clients B2B et B2C ?

wholesaler-01

Grossistes

wholesaler-01

Personnaliser le commerce électronique pour les clients B2B et B2C

Les expériences hyper-personnalisées couramment proposées aux clients B2C ont eu un impact significatif sur les clients B2B. De nos jours, la plupart des acheteurs B2B attendent des entreprises qu’elles leur offrent la même expérience qu’à leurs homologues B2C. En fait, 73 % des clients B2B s’attendent à ce que les marques comprennent leurs besoins et personnalisent leurs produits en conséquence, tandis que 56 % anticipent des offres entièrement personnalisées.

Pourtant, de nombreuses entreprises grossistes accusent un retard dans la personnalisation du commerce électronique pour leurs clients B2B et B2C, malgré la demande croissante. Cela donne un avantage concurrentiel aux grossistes qui utilisent une plateforme intégrée au ERP.

wholesaler-02

Optimisation de l’efficacité B2B

L’intégration d’une plateforme de commerce électronique intégrée au ERP permet aux grossistes d’offrir une expérience d’achat fluide à la fois pour leurs clients B2B et B2C, démarquant ainsi leur entreprise dans un marché hautement concurrentiel.

Vous souhaitez obtenir des conseils de nos experts ?

Les grossistes évoluent avec k-ecommerce

Notre plateforme de commerce électronique en gros B2B et B2C transforme la manière dont les grossistes font des affaires en offrant quatre avantages clés :

Expériences personnalisées B2C pour les acheteurs B2B

Selon une enquête de Gartner de 2022, 83 % des clients B2B préfèrent passer des commandes en ligne via des plateformes de commerce électronique. Avec k-ecommerce, les acheteurs B2B et B2C peuvent passer des commandes de n’importe où dans le monde sans avoir besoin de l’assistance de votre personnel. Ils peuvent également mettre à jour leurs comptes, suivre leurs commandes, consulter leurs factures et facilement passer de nouvelles commandes de produits. Cela leur offre l’expérience personnalisée qu’ils souhaitent et apprécient.

Cela améliore la satisfaction client et, en même temps, libère vos équipes de vente et de service client pour se concentrer sur d’autres activités à forte valeur ajoutée qui font croître votre entreprise.

Intégration sans faille avec les systèmes ERP

Notre plateforme s’intègre de manière fluide avec des solutions ERP telles que SAP Business One, Microsoft Dynamics 365 et Acumatica. En conséquence, votre inventaire reste constamment mis à jour et précis au fur et à mesure de l’arrivée de nouvelles marchandises et de l’expédition des commandes. Cela élimine les erreurs humaines et offre une vue complète des données clients.

Élargissez votre portée sur le marché

Les grossistes peuvent toucher une clientèle beaucoup plus vaste en répondant à la fois aux besoins des clients B2B et B2C. Le B2B vous permet de gérer des commandes en gros de la part de détaillants, de distributeurs et d’autres entreprises. Avec le B2C, vous pouvez vendre vos produits directement aux consommateurs finaux. Une plateforme de commerce électronique pour grossistes comme k-ecommerce vous aide à servir efficacement ces deux types de clients et à augmenter votre potentiel de revenus.

Comprenez les préférences de vos clients grâce à l'analyse en temps réel

Une des principales qualités d’une plateforme de commerce électronique dédiée aux grossistes, comme la nôtre, réside dans sa capacité à s’intégrer avec des outils d’analyse, notamment Google Analytics. Cette intégration vous donne accès à des données cruciales sur vos clients, telles que leurs habitudes d’achat, leurs données démographiques, et d’autres informations pertinentes. Vous avez ainsi la possibilité de personnaliser vos produits de manière approfondie et d’étendre votre portée en tant que grossiste.

Démarrez votre projet

Plans et tarifs

Des industries diverses, des histoires uniques, des défis complexes, mais une chose en commun : les entreprises du monde entier se tournent vers k-ecommerce pour leur évolution numérique.

Nous offrons des plans abordables avec un grand portefeuille de modules supplémentaires et des options de développement et de conception personnalisées adaptées aux besoins de votre entreprise.

Planifiez votre démo

Venez découvrir ce que k-ecommerce peut faire pour votre entreprise.