À quoi s’attendre avec la version 6.0 de K.ecom, la solution de commerce électronique intégrée à l’ERP

Depuis plus de 20 ans, k-ecommerce offre des solutions de commerce électronique intégrées au ERP aux petites et moyennes entreprises du monde entier.

Conçu spécifiquement pour les entreprises B2B et D2C, K.ecom s’intègre de manière transparente aux systèmes ERP existants afin de proposer des fonctionnalités de commerce électronique faciles à utiliser qui réduisent les coûts d’exploitation tout en augmentant les revenus en ligne.

Avec le lancement de sa dernière version, K.ecom offre une convivialité et des performances accrues pour garantir à vos clients la meilleure expérience d’achat en ligne. Voici ce que vous devez savoir sur la version 6.0 :

• Quel était l’objectif de la version 6.0 ?
• Que signifient ces améliorations pour les utilisateurs ?
• Audit de validation de K.ecom 6.0
• Résultats de l’audit K.ecom 6.0
• Conclusions : K.ecom 6.0 – la dernière version de la solution de commerce électronique intégrée à l’ERP

Quel était l’objectif de la version 6.0

Aujourd’hui plus que jamais, il existe des normes en constante évolution pour la convivialité des interfaces en ligne sur différents appareils. Nous pensons qu’il est essentiel que les utilisateurs se sentent à l’aise en utilisant les boutiques en ligne pour le B2B, même s’ils visitent un site web pour la première fois.

C’est pourquoi nous avons conçu cette nouvelle version de K.ecom spécifiquement pour améliorer l’expérience utilisateur (UX) en fournissant une interface utilisateur supérieure et une apparence modernisée sur différentes tailles d’écran.

Outre la mise à jour de l’aspect visuel, nous nous sommes également attachés à garantir la conformité aux normes WCAG niveau AA (Web Content Accessibility Guidelines). Le World Wide Web Consortium (W3C) a développé ces normes afin que les personnes vivant avec un large éventail de handicaps puissent accéder efficacement aux sites web, aux applications mobiles et à d’autres formes de médias numériques.

Nous nous sommes concentrés sur trois domaines clés pour atteindre ces objectifs :

• Interface mobile
• Améliorations de l’interface utilisateur (UX)
• Amélioration du code

Interface Mobile

Pour la version 6.0 de K.ecom, nous avons utilisé la dernière version de Bootstrap, l’une des boîtes à outils les plus populaires pour le développement en front-end.

Bootstrap est un framework open-source avec une approche “mobile-first” pour la création de sites web. En d’autres termes, le contenu du site est d’abord conçu pour les écrans des appareils mobiles, puis adapté aux écrans plus grands.

Compte tenu de la popularité des appareils mobiles comme moyen d’accès à l’internet (plus de 55 % du trafic internet mondial), l’équipe de conception a mis à jour le code de l’ensemble de l’interface de la boutique en ligne k-ecommerce pour utiliser Bootstrap 5 comme base. Cela contraste avec les principes de conception du passé, où les interfaces étaient d’abord conçues pour les grands écrans, puis adaptées aux mobiles.

En conséquence, la conception est beaucoup plus moderne, avec des améliorations significatives de la convivialité et de l’accessibilité mobiles. Là encore, c’est important car cela permet aux utilisateurs de se sentir chez eux et à l’aise puisque cela correspond à ce à quoi ils sont habitués tous les jours.

Amélioration de l’interface utilisateurs (UX)

La version 6.0 comporte également diverses améliorations de l’interface et du back-end afin d’améliorer l’expérience utilisateur. Il s’agit notamment d’améliorations des éléments de navigation, de conceptions de mise en page améliorées, d’interfaces utilisateur plus propres et de nouveaux thèmes.

Ces mises à jour permettent à K.ecom d’être en phase avec les dernières tendances en termes de design et d’ergonomie et garantissent une expérience utilisateur optimale sur votre site de commerce électronique.

Amélioration du code

En plus de reconstruire le code du front-end avec Bootstrap, nous avons également réorganisé notre code du back-end pour être plus efficace. Ces changements visent à améliorer la vitesse et la réactivité de K.ecom sur toutes les plateformes.

Lors de l’élaboration de cette mise à jour, nous avons intégré des outils de test d’accessibilité au web et d’optimisation des performances. Ces outils nous ont permis d’obtenir de meilleurs scores Google PageSpeed et Lighthouse pour les sites de commerce électronique, ainsi que la conformité WCAG 2.1 niveau AA.

Que signifient ces améliorations pour les utilisateurs?

Bien que l’interface reste familière aux utilisateurs existants, tout est plus moderne et plus réactif avec la version 6.0. Ces améliorations s’appliquent à la fois aux clients de K.ecom qui gèrent leurs opérations depuis le back-end et à leurs clients, qui interagissent avec l’interface de commerce électronique.

N’oublions pas que l’une des parties les plus importantes de la version 6.0 se trouve sous le capot. Ces améliorations invisibles garantissent l’accessibilité aux utilisateurs, quelles que soient leurs restrictions. De nombreuses réglementations en matière d’accessibilité ont été élaborées récemment, ce qui signifie que nous nous préparons pour l’avenir.

Bien que ce processus de codage prenne du temps, il permettra aux utilisateurs de bénéficier d’une amélioration considérable des performances lorsqu’ils interagiront avec la plateforme. De plus, l’utilisation de variables personnalisées nous permettra de maintenir et d’améliorer la boutique k-ecommerce plus facilement, en mettant l’accent sur les meilleures pratiques de codage.

Audit de validation de K.ecom 6.0

Dans le cadre des préparatifs de cette version, k-ecommerce a mandaté un audit UX avec l’Institut Baymard, un organisme de recherche UX indépendant. Cet audit visait à analyser tous les aspects de l’expérience utilisateur en ligne de K.ecom sur les appareils mobiles et de bureau pour cette nouvelle version.

Les résultats de l’analyse nous ont aidés à identifier, d’un point de vue externe, les domaines dans lesquels K.ecom respecte ou dépasse les meilleures pratiques en matière d’expérience utilisateur. Ils nous ont également montré ce que nous pouvons améliorer dans une future version de K.ecom.

Au cours de l’audit, l’Institut Baymard a étudié trois types d’objectifs :

Objectifs de l’entreprise

• Identifier les sections de la fonctionnalité du commerce électronique et de l’expérience utilisateur qui peuvent bénéficier de retouches et d’améliorations.
• Introduire des contrôles dans le processus de conception et de développement afin d’éviter de s’engager dans la mauvaise voie.
• Hiérarchiser les ressources disponibles afin de déterminer comment elles sont consacrées aux améliorations de l’UX.
• Accélérer le processus de validation des décisions de conception.

Objectifs des clients

• Obtenir des représentations fiables et réalistes des parcours utilisateurs de nos principaux segments d’audience.
• Avoir une vision claire des attentes des utilisateurs vis-à-vis de la plateforme et de la manière dont ils l’utiliseront probablement.
• Déterminer quels sont les modèles de conception qui causent fréquemment des problèmes de convivialité et comment les résoudre.

Objectifs des concurrents

• Comparer nos performances en matière d’interface utilisateur.
• Comparer nos performances UX à celles des principaux concurrents.
• Déterminer les changements nécessaires pour créer une interface plus performante que celle de nos concurrents.
• Établir l’écart entre nos performances UX et celles des principaux concurrents.

Résultats de l’audit K.ecom 6.0

Voici quelques exemples de domaines dans lesquels K.ecom a obtenu de bons résultats lors de cet audit :

• Listing : La ” mise en page et le chargement des listes ” de la plateforme présente une UX ” parfaite “. Ce domaine est crucial, car c’est là que les clients commencent à évaluer et à comparer les produits.
• Mise en page des produits : Les utilisateurs peuvent acquérir une solide compréhension de vos produits via un contenu détaillé et bien titré, ainsi que des produits alternatifs bien structurés et leur contenu associé. Notre solution propose plusieurs fiches produits, ce qui vous permet d’utiliser celle qui convient le mieux à votre activité.
• Vente croisée/navigation croisée : K.ecom permet aux clients de voir facilement les articles récemment consultés lorsqu’ils naviguent dans une boutique en ligne. Cette fonctionnalité simplifie le processus de navigation vers un produit qui pourrait encore faire partie de leur ensemble de décisions. Par ailleurs, la plateforme présente des produits de substitution ou complémentaires si un article n’est plus disponible. Ainsi, le processus de vente ne s’arrête pas là.

Conclusion: K.ecom 6.0 — la dernière version de la solution de commerce électronique intégrée à l’ERP

Avec la version 6.0, K.ecom améliore une plateforme déjà excellente. Les améliorations de l’UX, de l’accessibilité et de la qualité du code garantiront à vos clients une expérience de commerce électronique moderne, quelle que soit la plateforme qu’ils utilisent pour leurs achats en ligne.

En plus de ces améliorations, K.ecom 6.0 donne également accès à des fonctionnalités clés, à un hébergement certifié PCI, à une passerelle de paiement intégrée et à une intégration transparente avec les plateformes ERP de Microsoft, SAP et Acumatica.

Contactez-nous dès aujourd’hui pour découvrir de nouvelles opportunités commerciales et libérer tout le potentiel de votre ERP avec K.ecom.