{"id":35615,"date":"2023-11-20T11:47:57","date_gmt":"2023-11-20T16:47:57","guid":{"rendered":"https:\/\/k-ecommerce.com\/?p=35615"},"modified":"2024-01-11T11:34:32","modified_gmt":"2024-01-11T16:34:32","slug":"automatiser-comptes-clients","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/k-ecommerce.com\/fr\/blogue\/automatiser-comptes-clients","title":{"rendered":"Comment automatiser votre processus de comptes clients"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"35615\" class=\"elementor elementor-35615 elementor-35547\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-2068da4 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"2068da4\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-0f1d1d7\" data-id=\"0f1d1d7\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e2c9faa elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e2c9faa\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>De nombreuses petites entreprises vendent \u00e0 leurs clients \u00e0 cr\u00e9dit, ce qui peut augmenter leur potentiel de revenus par rapport aux ventes au comptant. Toutefois, la cr\u00e9ation de factures, la communication de la facturation aux clients, l\u2019encaissement, la gestion de l\u2019application du paiement et le suivi manuel du cycle prennent du temps et peuvent entra\u00eener des erreurs humaines.<\/p><p>L\u2019automatisation de la gestion des comptes clients rend le processus plus pr\u00e9cis, plus efficace et plus convivial, garantissant que chaque dollar factur\u00e9 se retrouve dans vos b\u00e9n\u00e9fices.<\/p><p>Dans ce guide, vous apprendrez les avantages de l\u2019automatisation des comptes clients et la mani\u00e8re dont vous pouvez la mettre en \u0153uvre dans votre entreprise.<\/p><p>Voici ce que nous allons aborder\u00a0:<\/p><ul><li><a href=\"#automatisation des comptes clients\">Qu&#8217;est-ce que l&#8217;automatisation des comptes clients?<\/a><\/li><li><a href=\"#Avantages automatisation des comptes clients\">Avantages de l&#8217;automatisation des comptes clients<\/a><\/li><li><a href=\"#mettre en \u0153uvre automatisation\">Comment mettre en \u0153uvre l&#8217;automatisation des comptes clients<\/a><\/li><li><a href=\"#Conclusion\">Conclusion: Qu&#8217;est-ce que l&#8217;automatisation des comptes clients?<\/a><\/li><\/ul><h2 id=\"automatisation des comptes clients\">Qu\u2019est-ce que l\u2019automatisation des comptes clients?<\/h2><p>L\u2019automatisation des comptes clients est une m\u00e9thode qui permet d\u2019automatiser les t\u00e2ches fastidieuses et r\u00e9p\u00e9titives de l\u2019\u00e9quipe charg\u00e9e des comptes clients. En d\u2019autres termes, il s\u2019agit d\u2019automatiser le processus de recouvrement de l\u2019argent que les clients doivent \u00e0 votre entreprise.<\/p><p>En fonction de la fa\u00e7on dont vous avez configur\u00e9 votre processus de comptes clients, vous pouvez rationaliser certaines t\u00e2ches\u00a0:<\/p><p><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-36666 alignnone lazyload\" style=\"--smush-placeholder-width: 1012px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 1012\/681;padding: 10px; border-radius: 30px;\" data-src=\"https:\/\/k-ecommerce.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/blog-img-AutomateYourAR-01.jpg\" alt=\"\" width=\"50%\" height=\"50%\" align=\"right\" data-srcset=\"https:\/\/k-ecommerce.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/blog-img-AutomateYourAR-01.jpg 1012w, https:\/\/k-ecommerce.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/blog-img-AutomateYourAR-01-300x202.jpg 300w, https:\/\/k-ecommerce.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/blog-img-AutomateYourAR-01-768x517.jpg 768w, https:\/\/k-ecommerce.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/blog-img-AutomateYourAR-01-600x404.jpg 600w, https:\/\/k-ecommerce.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/blog-img-AutomateYourAR-01-500x336.jpg 500w\" data-sizes=\"(max-width: 1012px) 100vw, 1012px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" \/><\/p><ul><li><strong>G\u00e9n\u00e9rer des factures<\/strong>\u2013 Vous pouvez configurer votre logiciel de comptabilit\u00e9 pour qu\u2019il cr\u00e9e automatiquement des factures clients dans votre <a href=\"https:\/\/www.investopedia.com\/terms\/e\/erp.asp\">syst\u00e8me ERP<\/a>.<\/li><li><strong>Envoi de factures<\/strong>\u2013 Votre syst\u00e8me de comptabilit\u00e9 peut envoyer automatiquement des factures selon des param\u00e8tres d\u00e9finis. Par exemple, si vous effectuez la facturation de vos clients le 15 de chaque mois, votre logiciel d\u2019automatisation des comptes clients compl\u00e8te automatiquement le processus.<\/li><li><strong>Envoi de rappels de paiement<\/strong>\u2013 Une solution automatis\u00e9e de comptes clients peut envoyer des rappels aux clients qui n\u2019ont pas pay\u00e9 leurs factures en temps r\u00e9el afin d\u2019\u00e9viter les cr\u00e9ances irr\u00e9couvrables pour votre entreprise.<\/li><li><strong>Traitement des paiements<\/strong>\u2013 Lorsque vous utilisez un syst\u00e8me ERP, les clients peuvent payer gr\u00e2ce \u00e0 un portail num\u00e9rique, et l\u2019argent est automatiquement d\u00e9pos\u00e9 dans votre compte et affect\u00e9 aux comptes clients appropri\u00e9s.<\/li><\/ul><h2 id=\"Avantages automatisation des comptes clients\">Avantages de l\u2019automatisation des comptes clients<\/h2><ul><li>Augmentation de l\u2019efficacit\u00e9 et de la productivit\u00e9 de l\u2019\u00e9quipe de gestion des comptes clients<\/li><li>R\u00e9duction des risques d\u2019erreur humaine<\/li><li>R\u00e9duction du d\u00e9lai moyen de recouvrement des cr\u00e9ances clients et am\u00e9lioration du flux de tr\u00e9sorerie<\/li><li>Am\u00e9lioration du service \u00e0 la client\u00e8le<\/li><\/ul><p>Voici quelques avantages de l\u2019automatisation des comptes clients\u00a0:<\/p><h3>Augmentation de l\u2019efficacit\u00e9 et de la productivit\u00e9 de l\u2019\u00e9quipe de gestion des comptes clients<\/h3><p>L\u2019automatisation du processus de traitement des comptes clients augmente la pr\u00e9cision, l\u2019efficacit\u00e9 et la productivit\u00e9 de votre \u00e9quipe de gestion des comptes clients en l\u2019aidant \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer des factures plus rapidement que si elle le faisait manuellement.<\/p><p>N\u2019oubliez pas que plus votre \u00e9quipe de gestion des comptes clients met de temps \u00e0 envoyer une facture, plus le client met de temps \u00e0 la payer. Ainsi, plus vite votre \u00e9quipe de gestion des comptes clients peut cr\u00e9er ces factures, plus vite vos clients peuvent payer leur d\u00fb.<\/p><p>Une fois que vous avez automatis\u00e9 le processus de gestion des comptes clients, vous pouvez tirer parti de l\u2019expertise de vos employ\u00e9s dans d\u2019autres aspects de leur travail, comme la r\u00e9alisation de projets plus strat\u00e9giques pour l\u2019entreprise.<\/p><h3>R\u00e9duction des risques d\u2019erreur humaine<\/h3><p>La production manuelle de factures est longue, fastidieuse, r\u00e9p\u00e9titive et sujette aux doublons, aux omissions et aux fautes de frappe. L\u2019identification et la correction de ces erreurs prennent beaucoup de temps, ce qui entra\u00eene des retards dans les approbations et la gestion du recouvrement.<\/p><p>Gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019automatisation des comptes clients, vous pouvez utiliser des bases de donn\u00e9es int\u00e9gr\u00e9es pour r\u00e9duire ces erreurs en remplissant automatiquement les d\u00e9tails des produits et les donn\u00e9es des clients et en reliant les bons de commande des clients aux factures et aux renseignements d\u2019exp\u00e9dition. Vous aurez besoin d\u2019une intervention humaine uniquement pour traiter les cas exceptionnels qui se pr\u00e9senteront.<\/p><h3>R\u00e9duction du d\u00e9lai moyen de recouvrement des cr\u00e9ances clients et am\u00e9lioration du flux de tr\u00e9sorerie<\/h3><p>L\u2019automatisation des comptes clients permet \u00e0 l\u2019entreprise d\u2019am\u00e9liorer son processus de recouvrement et d\u2019accro\u00eetre son flux de tr\u00e9sorerie.<\/p><p>D\u2019apr\u00e8s <a href=\"https:\/\/www.pymnts.com\/study\/study-b2b-payments-innovation-accounts-receivable-automation-collections-dso\/\">PYMNTS<\/a>, les entreprises qui automatisent leurs processus de traitement des comptes clients ont des d\u00e9lais de paiement 20\u00a0% plus rapides que celles qui utilisent des m\u00e9thodes manuelles. Cela les aide \u00e0 r\u00e9duire le <a href=\"https:\/\/www.investopedia.com\/terms\/d\/dso.asp\">d\u00e9lai moyen de recouvrement des cr\u00e9ances clients<\/a> et \u00e0 maintenir des flux de tr\u00e9sorerie r\u00e9guliers.<\/p><p>En revanche, les entreprises qui utilisent des outils manuels pour traiter les factures sont souvent prises dans un cycle de retards de paiement, ce qui allonge leur d\u00e9lai moyen de recouvrement des cr\u00e9ances clients et les emp\u00eache de maintenir un <a href=\"https:\/\/corporatefinanceinstitute.com\/resources\/accounting\/cash-flow\/\">flux de tr\u00e9sorerie<\/a> r\u00e9gulier.<\/p><h3>Am\u00e9lioration du service \u00e0 la client\u00e8le<\/h3><p>Une seule facture inexacte peut entra\u00eener le m\u00e9contentement d\u2019un client. Or, l\u2019automatisation des comptes clients permet de traiter les factures avec pr\u00e9cision. Cela signifie que vous aurez probablement moins de probl\u00e8mes avec la facturation des clients et le rapprochement des paiements, ce qui renforcera la confiance de vos clients et r\u00e9duira le temps que vous passez \u00e0 traiter leurs plaintes.<\/p><p>L\u2019<a href=\"https:\/\/k-ecommerce.com\/fr\/blogue\/optimiser-la-gestion-des-comptes-clients-b2b\">automatisation <\/a><a href=\"https:\/\/k-ecommerce.com\/fr\/blogue\/optimiser-la-gestion-des-comptes-clients-b2b\">des comptes clients<\/a> am\u00e9liore \u00e9galement l\u2019exp\u00e9rience de vos clients en leur offrant un portail libre-service. Ils peuvent y payer leurs factures rapidement et obtenir des r\u00e9ponses \u00e0 leurs questions sans avoir \u00e0 appeler votre service \u00e0 la client\u00e8le.<\/p><h2 id=\"mettre en \u0153uvre automatisation\">Comment mettre en \u0153uvre l\u2019automatisation des comptes clients<\/h2><p>Examinons les \u00e9tapes \u00e0 suivre pour mettre en place un processus d\u2019automatisation des comptes clients au sein de votre entreprise.<\/p><h3>1. Identifier et d\u00e9finir votre processus de traitement des comptes clients<\/h3><p>La premi\u00e8re \u00e9tape consiste \u00e0 d\u00e9terminer \u00e0 quoi doit ressembler votre processus de traitement des comptes clients pour vous aider \u00e0 savoir quel logiciel utiliser et comment le mettre en place.<\/p><p>Voici quelques questions auxquelles il convient de r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 ce stade\u00a0:<\/p><ul><li>Comment traitez-vous les paiements des clients?<\/li><li>Quels renseignements recueillez-vous sur les factures et les clients?<\/li><li>Quels sont les modes de paiement pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s de vos clients?<\/li><li>Comment envoyez-vous g\u00e9n\u00e9ralement vos factures aux clients?<\/li><li>Comment assurez-vous le suivi des paiements en retard?<\/li><li>Quelles sont les erreurs les plus fr\u00e9quentes de votre syst\u00e8me actuel de traitement des comptes clients?<\/li><\/ul><p>Impliquez votre \u00e9quipe financi\u00e8re et les autres membres de l\u2019\u00e9quipe dans le processus de prise de d\u00e9cision afin d\u2019augmenter les chances d\u2019adh\u00e9sion des employ\u00e9s lors de l\u2019achat d\u2019un logiciel d\u2019automatisation des comptes clients.<\/p><h3>2. Choisir la bonne solution d\u2019automatisation des comptes clients<\/h3><p><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-36668 alignright lazyload\" style=\"--smush-placeholder-width: 1012px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 1012\/681;padding: 10px;\" data-src=\"https:\/\/k-ecommerce.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/blog-img-AutomateYourAR-02.jpg\" alt=\"\" width=\"50%\" height=\"50%\" align=\"right\" data-srcset=\"https:\/\/k-ecommerce.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/blog-img-AutomateYourAR-02.jpg 1012w, https:\/\/k-ecommerce.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/blog-img-AutomateYourAR-02-300x202.jpg 300w, https:\/\/k-ecommerce.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/blog-img-AutomateYourAR-02-768x517.jpg 768w, https:\/\/k-ecommerce.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/blog-img-AutomateYourAR-02-600x404.jpg 600w, https:\/\/k-ecommerce.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/blog-img-AutomateYourAR-02-500x336.jpg 500w\" data-sizes=\"(max-width: 1012px) 100vw, 1012px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" \/>\u00c0 l\u2019aide des renseignements fournis \u00e0 la premi\u00e8re \u00e9tape, choisissez le fournisseur de solution d\u2019automatisation des comptes clients qui convient le mieux \u00e0 votre entreprise. Dressez une liste des caract\u00e9ristiques requises et utilisez-la pour orienter votre recherche.<\/p><p>Ensuite, analysez les caract\u00e9ristiques et les capacit\u00e9s du logiciel des comptes clients et choisissez une solution d\u2019automatisation qui vous aidera \u00e0 optimiser vos processus de facturation. Assurez-vous \u00e9galement que le logiciel peut s\u2019int\u00e9grer \u00e0 d\u2019autres processus d\u2019entreprise. Il peut s\u2019agir notamment de votre syst\u00e8me ERP et du processeur de <a href=\"https:\/\/k-ecommerce.com\/fr\/blogue\/cas-dutilisation\/b2b-fr\/choisir-une-solution-de-paiement-commerce-electronique\">paiement en ligne<\/a>.<\/p><p>\u00c0 titre d\u2019exemple, la <a href=\"https:\/\/k-ecommerce.com\/fr\/solutions\/kip\">solution de paiement int\u00e9gr\u00e9e de k-ecommerce (KIP)<\/a> offre une solution de paiement num\u00e9rique omnicanal compl\u00e8te et int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 Dynamics GP et Microsoft\u00a0D365 Business Central. Cela vous aide \u00e0\u00a0:<\/p><ul><li>Automatiser les processus manuels co\u00fbteux li\u00e9s aux comptes clients<\/li><li>R\u00e9duire les frais de compte commercial<\/li><li>R\u00e9duire le temps de rapprochement des comptes<\/li><li>Respecter la norme\u00a0PCI<\/li><li>Augmenter l\u2019efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle<\/li><li>Am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience client gr\u00e2ce \u00e0 un portail d\u00e9di\u00e9<\/li><\/ul><h3>3. Contr\u00f4lez et adaptez le logiciel d\u2019automatisation des comptes clients<\/h3><p>Apr\u00e8s avoir mis en \u0153uvre le logiciel d\u2019automatisation, surveillez ses mesures de rendement et proc\u00e9dez aux r\u00e9glages n\u00e9cessaires pour vous assurer qu\u2019il g\u00e8re efficacement vos processus de traitement des comptes clients.<\/p><h2 id=\"Conclusion\">Conclusion\u00a0: Qu\u2019est-ce que l\u2019automatisation des comptes clients?<\/h2><p>La gestion manuelle de votre processus de traitement des comptes clients peut s\u2019av\u00e9rer une t\u00e2che difficile. Mais le m\u00eame processus peut devenir simple et efficace en mettant en \u0153uvre une solution d\u2019automatisation des comptes clients.<\/p><p><a href=\"https:\/\/k-ecommerce.com\/fr\/contactez-nous\">Communiquez avec nous<\/a> pour conna\u00eetre d\u2019autres fa\u00e7ons par lesquelles la <a href=\"https:\/\/k-ecommerce.com\/fr\/blogue\/cas-dutilisation\/b2b-fr\/5-avantages-solutions-paiement-integrees\">solution de paiement int\u00e9gr\u00e9e de k-ecommerce<\/a> peut vous aider \u00e0 automatiser le processus de traitement des comptes clients de votre entreprise.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-af645cd elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"af645cd\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-12e764b\" data-id=\"12e764b\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-425b98b elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"425b98b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-aace14d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"aace14d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Articles recommand\u00e9s<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-a8ded11 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"a8ded11\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-9882fbc\" data-id=\"9882fbc\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-87e6535 elementor-grid-eael-col-3 elementor-grid-tablet-eael-col-2 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Toutefois, la cr\u00e9ation de factures, la communication de la facturation aux clients, l\u2019encaissement, la gestion de l\u2019application du paiement et le suivi manuel du cycle prennent du temps et peuvent entra\u00eener des erreurs humaines. L\u2019automatisation de la gestion des comptes clients rend le processus plus pr\u00e9cis, plus efficace et plus convivial, garantissant que chaque dollar factur\u00e9 se retrouve dans vos b\u00e9n\u00e9fices. Dans ce guide, vous apprendrez les avantages de l\u2019automatisation des comptes clients et la mani\u00e8re<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":36665,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"wds_primary_category":46,"footnotes":""},"categories":[46,53],"tags":[],"class_list":["post-35615","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blogue","category-paiement"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/k-ecommerce.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/35615","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/k-ecommerce.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/k-ecommerce.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/k-ecommerce.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/k-ecommerce.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=35615"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/k-ecommerce.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/35615\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/k-ecommerce.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/36665"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/k-ecommerce.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=35615"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/k-ecommerce.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=35615"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/k-ecommerce.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=35615"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}