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Magento ou k‑ecommerce – quelle est la meilleure plateforme de commerce électronique pour vous?

8 août 2023

Une entreprise du commerce B2B qui cherche à élargir efficacement ses canaux en ligne pourra comparer des plateformes de commerce électronique comme la solution intégrée au système ERP de k-ecommerce et la plateforme à code source libre de Magento (maintenant connue sous le nom d’Adobe Commerce). Il est important de comprendre ce que ces plateformes ont à offrir pour faire un choix éclairé. Cet article permettra de comparer les plateformes de commerce électronique de Magento et de k-ecommerce afin d’éclairer et de guider ce choix.

 

Intégration d’un ERP – différence entre k-ecommerce et Magento

k-ecommerce est le choix privilégié des entreprises B2B qui utilisent des plateformes ERP comme Microsoft Dynamics et SAP. Pourquoi l’intégration d’un ERP au commerce électronique est-elle importante? L’intégration d’un ERP au commerce électronique offre aux clients B2B une façon pratique, efficace et sécuritaire de faire affaire avec votre entreprise, en intégrant votre boutique en ligne à des systèmes administratifs. Cela signifie que toutes les données sur vos clients, vos commandes, vos prix et vos renseignements sur les produits sont synchronisés avec votre plateforme ERP et votre boutique en ligne. Il s’agit d’un avantage majeur, car l’automatisation de ces processus clés stimule la productivité de votre entreprise.

Magento fonctionne très différemment et nécessite un connecteur pour extraire les données d’un ERP vers une boutique en ligne. Magento ne construit pas de connecteurs. Ces derniers sont des systèmes tiers distincts de votre boutique en ligne ou de votre panier d’achats. L’utilisation d’un connecteur tiers a tendance à coûter plus cher que la mise en œuvre d’une solution intégrée à un ERP.

 

 

Fonctionnalités B2B – principaux points à retenir sur k-ecommerce et Magento

La solution k-ecommerce est conçue pour les marchés B2B et D2C. Ses fonctionnalités intégrées sont basées sur des exigences précises de ces types d’entreprises. Les fonctions de vente du commerce B2B et du commerce B2C sont très différentes. Pour en maximiser l’efficacité opérationnelle, il faut recourir à des solutions de commerce électronique distinctes.

La solution Magento est conçue pour le marché B2C. Dans cette solution, la mise en œuvre de fonctions B2B, comme la tarification personnalisée et les règles propres aux clients, nécessite des modules d’extension supplémentaires. En plus d’impliquer des coûts plus élevés à long terme, ces modules d’extension nécessitent inévitablement un soutien supplémentaire des fournisseurs pour résoudre des problèmes. Cela peut devenir un inconvénient fâcheux. Avec k-ecommerce, il n’y a qu’une seule équipe de soutien pour tout problème lié à votre boutique en ligne. Les spécialistes dédiés de k-ecommerce deviennent un prolongement de votre équipe et connaissent très bien la technologie et l’intégration de votre boutique en ligne.

 

Conformité à la norme PCI – k-ecommerce ou Magento

La sécurité des paiements de votre boutique en ligne et des données relatives aux cartes de vos clients est essentielle. La plateforme k-ecommerce est certifié PCI Niveau 1, la plus haute certification de sécurité disponible.

La conformité à la norme PCI est essentielle pour tous les entrepreneurs du commerce électronique. Une mauvaise conformité peut entraîner une responsabilité accrue après une cyberattaque ou la perte de données relatives aux cartes de vos clients. Vous pourriez avoir à payer des dommages-intérêts importants.

Magento 1, qui a maintenant été éliminé progressivement, n’est pas conforme à la norme PCI, à moins que vous choisissiez son plan de contrôles compensatoires, ce qui sera extrêmement coûteux et chronophage. Par ailleurs, Magento 2 peut aider à assurer la conformité à la norme PCI, mais, contrairement à k-ecommerce, elle n’est toujours pas certifiée PCI dès le départ.

Il est important de noter que plusieurs facteurs externes à la plateforme, comme l’environnement d’hébergement, jouent un rôle sur la conformité à la norme PCI de votre boutique en ligne.

 

Résumé

k-ecommerce s’impose comme une plateforme de commerce électronique de choix pour les entreprises B2B en offrant des caractéristiques de pointe, notamment un soutien à la clientèle, qui améliorent l’efficacité globale de l’entreprise pour un coût d’exploitation moindre. Il est logique de conclure qu’une expérience client ou utilisateur améliorée entraînera une hausse des ventes et des revenus.

Découvrez comment k-ecommerce a amélioré l’expérience des utilisateurs, réduit les coûts opérationnels et augmenté les revenus en ligne pour Techno-Fab.